Perles du Lagon (Les)
A deux pas du lagon de l'Ermitage Claim this listing
Barbecue
Climatisation
Jardin
Linge de maison inclus
Micro-ondes
Mobilité réduite
Parking privé
Piscine
TV
Langues :
Contacter l’Office de tourisme de l’Ouest
ouest-lareunion.com
@OTIOuest
3 bureaux d’information :
Saint-Leu - Bat Laleu 1 rue le Barrelier Le Port - 22, rue Léon de Lépervanche Saint-Gilles-les Bains - 1 place Paul Julius Bénard
Propriétaire désagréable mais emplacement top
Nous sommes venu en vacances 5 jours au mois d’octobre 2022.
Changement de propriétaire annoncé depuis, à peu près, juillet 2022.
Le contrat indiquait une arrivée à 12h00, nous nous étions organisés dans ce sens. J’ai contacté la propriétaire la veille, elle me dit que le logement ne serait pas dispo avant 15h00 parce que le ménage est à faire… Déjà je trouve moyen de ne pas respecter le contrat et de ne pas me prévenir en amont.
A l’arrivée, nous avons quand meme pu mettre nos aliments au réfrigérateur. Il a été proposé de manger dans un autre logement.
Quand nous sommes revenus pour récupérer le logement, la propriétaire nous a demandé si nous allions bouger pendant nos vacances, je pensais qu’elle allait nous donner des adresses…mais en fait c’était pour qu’on s’en aille pendant 4h afin de faire les travaux d’amélioration…. elle a beaucoup insisté, plus que de raison a mon goût. Une fois qu’elle a compris que ce n’était pas possible elle m’a demandé de régler puis elle est partie.
Elle s’est plaint .. bcp… de plusieurs choses concernant sa nouvelle activité de location…. je m’attendais à un autre accueil…
L’accueil a été froid, elle ne nous a pas expliqué pour le logement, nous nous sommes débrouillés…
Le lendemain matin, malgré le fait qu’elle ait assuré qu’il n’y avait pas d’autres travaux dans les autres logements, visseuse à 7h du matin… Je lui fait un mail assez agacée mais pas de réponse. C’est la dame qui réalise l’entretien qui est venu prendre des nouvelles le lendemain.
Un geste commercial aurait été apprécié pour tout cela mais rien.
Par contre, l’environnement est top, on sent encore l’âme des anciens propriétaires qui avaient l’air d’avoir le sens de l’accueil. Dommage qu’ils aient vendu…
Je mets quand même 2 étoiles pour le logement et son emplacement qui sont top !